ご利用規約

メディエントランス株式会社（以下「弊社」という）の「MEDICAL SUPPLY GooDsオンラインショッピング」（以下これらを「本サイト」という）記載の商品等（以下「本商品」という）に関するオンラインショッピング販売サービス（以下「本サービス」という）は、医療用品及び医薬品、鍼灸用品について、医療機関（診療所、特別養護老人ホーム、介護老人保健施設、薬局、訪問看護ステーション、飼育動物診療施設等。なお、老人ホームは医療連携が可能なご施設に限ります。）、施術機関（あん摩マッサージ指圧施術所、鍼灸院、接骨院、整骨院。）（以下「お客様」という）を対象とするものです。サービスは下記の規約に従って、ご利用いただくことになりますので、予めご了承下さい。

第1条（ご利用規約の変更ついて）

1. 弊社はお客様の承諾を得ることなく必要に応じて規約を変更できるものとします。規約の変更はウェブサイト、ファクシミリ、e-mail、カタログ、ご利用ガイド等に改定内容等が記載されたことをもって、お客様は当該改定部分について本規約が改定されることを了承したものとみなします。

第2条（お申し込み手続きについて）

1. 本サービスのご利用を希望される方は、所定の新規ご利用登録フォームから登録の上、弊社にお申し込みしていただきます。

第3条（お客様の登録について）

1. ご利用登録後、弊社が所定の基準により登録を承認した上で、お客様の電話番号等所定の事項を登録します。ただし携帯電話番号またはフリーダイヤルでのご利用登録および同一電話番号での複数ご利用登録はできません。（ご利用登録は、1電話番号に1お客様です。）弊社にて登録が完了した時点をもってご利用できます。なお、所定の基準による審査において不適格と判断した場合、登録を認めません。不適格と判断した事由はお客様に対して明らかにしないものとします。
2. お客様は、ご利用登録の有効期間中、お客様自身および関連会社・関係者が、暴力団、暴力団構成員、暴力団関係企業もしくは関係者、総会屋、その他の反社会的勢力ではないことを保証するものとし、これに反した場合は、弊社からの催促もなく、直ちにご利用登録が取り消されることについて予め承諾します。
3. 第三者になりすます行為または意図的に虚偽の情報を流布させる行為と弊社が判断した場合は、個人情報・ＩＰアドレスを関係機関に報告し、警察へ被害届を提出いたします。また法的手段により損害賠償を請求する場合があります。

第4条（カタログ等について）

1. お客様には、本サイトやご利用ガイドをお届けするとともにファクシミリやe-mail、チラシ等によりキャンペーン等のご案内をします。なおファクシミリやe-mailによるキャンペーン等のご案内は、お客様からのご要望により中止することができます。なお、ご登録のご住所以外へのカタログ等のお届けは行っておりません。

第5条（本サービスの内容について）

1. 本商品のご注文に際しては、お問い合わせ番号が必要となります。
2. 本サービスのお届けまたはサービスのご提供が可能なエリアは、一部エリアを除く日本国内とします。但し、一部のサービスについてはご提供できないエリアがあります。
3. お客様は、本サービスによって、規約の定めに従い、本サイト記載の本商品を購入することができます。但し、本商品の性質上、お客様の業務内容その他は弊社所定の基準により、又は製造もしくは弊社の都合により、本商品の一部について本サービスの対象から除外される場合がございますので、予めご了承ください。

第6条（商品等のご注文について）

1. お客様には弊社サイトより弊社が注文を受付け、在庫や納品日等の必要事項が確認され、弊社において受注処理を確定した時をもって売買契約が成立するものとみなします。但し、弊社がご注文受領後、ご注文をお断りする旨のご連絡をした場合はこの限りではありません。この場合、弊社は、お客様が売買契約の成立を信頼したこと、それに関連して生じる損害について、何ら責を負わないものとします。
2. 通信の不具合等により、お客様からのデータ送信に支障がある場合、及びご注文の必要事項に不備がある場合には、有効な注文はなかったものとします。この場合、弊社は、お客様が本商品を購入することができないこと、それに関連して生じる損害について、何ら責を負わないものとします。

第7条（商品の使用方法等に関する義務について）

1. お客様の責任において、本サイトの記載事項や、本商品の添付文章記載表示（使用上の注意、使用期限、使用方法、その他）に従わずご使用頂くことにより、お客様が損害を被っても弊社は何らの賠償の責を負わないものとします。
2. 本商品は、病院・診療所等における医療行為への利用、もしくは、あん摩マッサージ指圧・はり・きゅう、または柔道整復の業務等における施術行為への利用に用いるものとし、弊社が別途承諾した場合を除き、第三者への転売その他の用途に用いてはならならないものとします。

第8条（商品のお届けについて）

1. 商品等のお届けまでの日数は、ご注文の方法、ご注文のサービス、ご注文時間、配送エリア、数量（在庫不足、大口受注）、及び弊社諸事情によって異なります。
2. ご注文内容や必要項目に不備もしくは誤記等がある場合、その他通信環境等により通常の受注処理ができない場合、もしくは登録された事項に変更があり変更登録を行っていないため受注処理ができない場合、交通事情等運送環境上の理由、年末年始、夏季休暇、中元、歳暮時期、悪天候、その他の事情により、お届け日時にお届けできない場合があります。
3. 天災地変や長期的に商品の入荷が見込めない等の特段の事情により、弊社がお客様から受け付けたご注文の商品をお届けできない場合、ご注文をお取り消しさせていただくことがあります。

第9条（本商品のお引渡しについて）

1. ご利用登録がなされたお客様の商品お届け先に配送したことをもって、納品書記載の商品等の引き渡しを完了するものとします。
2. 商品お届け先の住所がご登録どおりであっても、商品お届け先の屋号・会社名などを建物外観や表札から確認できない場合は、商品等をお届けできないことがあります。
3. お引渡しは原則としてご登録先の場所にて行うものとします。
4. 商品等の配送時にお客様の在宅が確認できない場合は、お客様の商品お届け先に設置されている宅配ボックスに投函されたことをもって引渡しを完了するものとします。なお、投函は次の各号の条件をすべて満たす場合に限ります。
   1. 施錠が確実に行われる宅配ボックスであること。
   2. 受領証が発行される宅配ボックスであること。
   3. 宅配ボックスに入らない（はみ出す）大きさ、厚さ、重さの商品等ではないこと。
   4. 温度管理が必要な商品等でないこと。

第10条（消費税・送料について）

1. 本サイトに掲載される本商品の表示価格には消費税が含まれていません。尚、納品書記載の日（弊社から商品出荷日）に基づき、消費税を計上します。
2. お客様には、1回のご注文金額が5,000円（税抜）未満の場合、当該注文につき、それぞれ別途配送料として、500円（税抜）をご請求させて頂きます。また、北海道・沖縄県・離島・一部地域（建物）は追加送料がかかる場合がございます。予めご了承ください。
3. お客様のご都合による本商品返品時にかかる送料はお客様のご負担となります。尚、弊社引き取りサービスをご利用の場合は、引き取り料として別途500円（税抜）の送料をご請求させて頂きます。

第11条（請求・代金収納事務について）

1. 請求書発行および代金収納については、三菱UFJファクター株式会社に業務委託しております。

第12条（お支払いについて）

1. お買い上げ頂いた本商品の購入代金、送料等の決済は、カタログやご利用ガイドに記載された方法によるものとし、新規ご利用登録時にいずれの方法によるかをご指定頂きます。
   1. 毎月末日締切、翌月26日までに請求書記載の弊社の指定口座への銀行振込。（振込手数料はお客様にご負担いただきます）
   2. 毎月末日締切、翌月26日までに専用の払込取扱票によるコンビニエンスストア／郵便局でのお支払い。（振込手数料はかかりません。お支払い金額が30万円以上の場合、コンビニエンスストアでのお支払はできません。）
   3. 毎月末日締切、翌月27日にお客様の銀行口座からの自動引落。（三菱UFJファクター株式会社との口座振替の契約を締結していただきます）
2. お客様が前項に定めるお支払方法の変更をご希望される場合は弊社にお知らせください。但し、変更されたお支払方法が適用されるまで日数を要する場合があることを、あらかじめご了承ください。
3. ご請求は、第1項記載の各締切日までにお客様に出荷を完了した本商品やサービスの代金を当月ご請求額の対象とさせていただきます。
4. 第3項の定めにかかわらず、本サービスのご利用により1か月間のご利用できる限度額を弊社で設定させていただきます。お客様のご利用できる限度額を超える場合、高額商品をご注文された場合、その他弊社が認めた場合は弊社の判断により、ご注文をお断りする場合や、本商品のお届け以前にお支払いいただくことになる場合、その他支払い方法を弊社が定める場合があることをあらかじめご了承ください。この場合弊社よりお客様にご連絡いたします。
5. お客様が支払期日までに本商品の代金のお支払を怠ったとき、各支払期日の翌日から支払金額に対して完済の日に至るまで、実質年率14.5%（但し、1年を365日とする）の割合（1円以下端数は四捨五入とする）による遅延損害金を別途お支払い頂く場合がございます。

第13条（商品を受領いただけない場合について）

1. お客様が本商品等の受領に応じない場合、その他お客様側の事情でお届け先への引渡しができない場合（ご不在の場合を含む）には、7日間を限度として商品等の保管をいたしますが、この場合、商品保管料を申し受けることができるものとします。
2. お客様が第1項の期間内に商品の受領をされない場合は、お客様の売買契約は解約されたものとみなし違約金として商品相当額を申し受ける場合があります。

第14条（不可抗力の免責について）

1. 天災地変、法令の制定改廃、テロ、大幅な交通規制、公共サービスの停止、交通事故、公権力の行使に基づく処分、輸送機関のトラブル、労働争議、業務委託先の業務停止、その他やむを得ない事情により、本商品の引渡しが遅れたり、できない場合はすみやかにお客様にお知らせいたします。但し、これによりお客様に生じた損害及び費用につき、弊社は何ら賠償の責を負わないものとします。

第15条（商品注文後のキャンセルについて）

1. お客様からのご注文を受信後ただちに商品等の出荷処理を行いますので、ご注文後のお取り消しはお受けできません。お客様がご注文を取り消す場合は、返品商品の取り扱いとなりますので、ご了承ください。

第16条（返品について）

1. お客様は、納品書記載の日から30日以内に弊社にご連絡があった場合に限り下記該当事項を除いて商品等の返品ができます。
   1. 1度ご使用になられた商品
   2. 大口のご注文商品
   3. 開封された滅菌済み商品
   4. お客様の責任によりキズ、破損、汚損などが生じた商品
   5. 返品不可の表記をしている商品
   6. 外箱を破損された場合
   7. 特別価格にて販売した商品
2. 第1項に定める場合でお客様の都合による返品については、当該返品にかかる送料等の諸費用は、お客様にご負担となります。
3. 当該返品処理の受付は弊社による商品の検品後、返品処理となります。
4. 月末に返品された場合、返品受付処理が翌月になる場合がありますのでご了承ください。

第17条（お客様の登録の取消、停止、解除等について）

1. お客様に下記の項目に該当する事由、または弊社が所定の基準により不適格と認められる場合には、当該お客様のご利用登録の取消、停止、及び既にご注文された商品等の出荷を拒絶することができることをお客様はあらかじめ承諾します。
   1. 第3条第1項に定める事由の何れかに該当することが判明したとき
   2. お客様が本サービスの利用により生じた支払の履行を遅滞または怠ったとき
   3. お客様が本規約の各条項の1つにでも違反し、弊社が通知により是正を求めたにも関わらず、ただちに是正していただけないとき
   4. お客様が監督官庁より医療機関の開設許可の取り消しまたは閉鎖、医療法人の業務停止または設立許可取り消し、飼育動物診療施設の営業の取り消しまたは停止、施術機関の営業の取消または停止、その他行政処分があったとき
   5. お客様が差押、仮差押、仮処分、その他強制執行もしくは競売の申立、租税公課の滞納処分を受けたとき
   6. 会社更正手続開始、会社整理開始、特別清算開始、民事再生手続の開始等の申し立てがなされた時
   7. その他財産状態が悪化し、又はそのおそれがあると認められる客観的事由が発生したとき
   8. 1年以上お客様からのご注文が無いとき
   9. 他の顧客、第三者もしくは弊社の著作権その他知的財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、又はそれらのおそれのある行為をされたとき
   10.   公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、又はそれらのおそれのある行為をされたとき
   11.   本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為をされたとき
   12.   弊社に対し、脅迫的な言動、暴力行為、名誉・信用を毀損する行為、偽計または威力による業務妨害行為、および不当要求行為をしたとき
   13.   その他、本サービスの運営に関して必要があると弊社が判断したとき
2. お客様が本条第1項いずれかに該当したときは、お客様は本サービスのご利用に伴い生じた全債務につきまして期限の利益を失い、直ちに弊社に債務全額をお支払いいただきます。

第18条（届出事項の変更及び通知）

1. お客様が入会申込の際に届け出をした、氏名、医療機関名もしくは施術所名、商号、所在地、代表者、電話番号、ファクシミリ番号、eメールアドレス、院長名、担当者、請求書送付先、医師免許・獣医師免許の登録番号またはあん摩マッサージ指圧師・はり師・きゅう師免許の登録番号・氏名又は開設届もしくは看板の有無等に変更があったときは、直ちに弊社に通知し、所定の手続を行うものとします。
2. 前項のほか、お客様が、営業譲渡、営業譲受もしくは合併を行うとき、及び前条第1項各号の事由が生じたときは、直ちに弊社に通知するものとします。かかる場合において、弊社が必要と認めた場合、お客様に対してお取引及び会員登録の継続につき協議をもとめることができるものとします。
3. 前2項の通知が無い又は遅延したことにより、弊社からの本商品や本サイト等のお届け又事務連絡等が到着しない又は到着が遅延した場合は、通常到着すべき時にお客様に到着又は着信したものとします。また、変更後の住所への配送料、本商品の再調達費用等、弊社に生じた増加費用は、お客様にご負担頂くものとします。

第19条（価格、仕様等の修正等）

1. 本サイト掲載商品等の変更及び修正、並びに取扱いの中止となる場合があることを予め了承し、お客様に対する修正等の通知を行う時期、謀体その他通知に関する方法は、すべて弊社の裁量によるものとします。かかる修正等以降、お客様が本商品を注文した場合、お客様は修正等を承認したものとします。

第20条（医薬品の販売について）

1. 卸売販売業の許可のもと行われる本サービスによる医薬品販売対象は、薬機法第25条第3項に定められた中から薬局、診療所（特別養護老人ホーム医務室を含む）、また介護保険法第106条の規定により介護老人保健施設、または薬機法第138条第5項に定められた施術所とします。

第21条（医薬品、医療機器の転売について）

1. 医薬品、医療機器の販売には、当局で定められた届出、または許可が必要となり、本サービスで購入した該当品を転売する場合、お客様の責任・管理のもと行われるものとします。

第22条（弊社の責任）

1. 弊社が製造物責任法に定める製造業者としての責任を除き、本商品の目的適合性、有用性、他の商品等との適合性その他いかなる責任も、当該過失行為から生ずべき実損害額の範囲とし、かついかなる場合でも当該注文にかかる商品等の代金額（消費税を含む）を上限とします。なお、本商品に製造元の保証書が含まれている場合、かつ弊社の記名・押印、保証期間の起算時点の記載が必要な場合にはお客様の責任で保証書を弊社宛にご返送下さい。保証期間内において保証とさせていただきます。

第23条（クーリング・オフ制度の不適用）

1. 本サイト記載の本商品の販売については、割賦販売法、訪問販売法、特定商取引に関する法律その他の法令に規定するクーリング・オフ制度の適用はございません。

第24条（合意管轄判所）

1. 本商品及び本サービスに関する一切の紛争は弊社の住所地を管轄する地方裁判所を第一審の管轄裁判所とさせていただきます。