個人情報保護基本方針

事業展開に当たり、個人情報を適切に取り扱い保護することが、企業の社会的責任であると認識しています。従って、下記の取り組みを実施し、継続的に見直し、改善に努めます。

1.個人情報の定義と収集

お客さま個人を識別することができる情報として（お名前、開設者名、診療科目、決済口座、電子メールアドレス、住所、電話番号等（以下「個人情報」といいます）当該情報をご提供していただきます。

2.個人情報の利用目的

お客さまの個人情報を、次の目的に利用します。

1. お客様に商品やサービスを提供しご利用代金の請求を行うため。
2. お客様からのご注文に対して商品を配送するため。
3. お客様からのお問い合わせに対して回答を行うため。
4. お客様にキャンペーンや商品情報等をご案内するため。
5. サービス向上のためのマーケティング、販売促進、広告宣伝を行うため。
6. 商品のアフターメンテナンスや市販後調査、トレースアビリティのため。
7. 医薬品、医薬部外品または医療機器のメーカーが法令により課せられた義務を迅速に履行し、またはその履行に備えるために必要な情報をメーカーに提供するため。

3.個人情報の適正管理

個人情報は、最新の状態を確保し、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えい等の防止措置を講じます。

4.第三者への提供

業務を円滑に行うため必要な範囲に限り、個人情報の取扱に関する業務の全部又は一部を第三者に委託する場合があります。また、第三者に提供または委託する場合、情報提供先の選定に配慮するとともに、個人情報の取扱に関して、漏洩、滅失、改ざんの防止を図り、また必要に応じて情報提供先に対して監督・指導等を行います。

5.個人情報の開示

お客様の個人情報は、以下の各号に該当する場合を除き、第三者に提供・開示をすることはありません。

1. お客様が希望する製品やサービスを提供するために、登録情報の提供・開示が必要と認められる場合。
2. 裁判所や警察等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合。
3. お客様の行為が、利用規約等に反し、弊社の権利、財産やサービス等を保護するため、必要と認められる場合。
4. 人の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合。
5. 合併、会社分割または、営業譲渡等による事業の承継に伴って個人情報を提供する場合。

6.お客さまからのお問い合わせ

ご本人からの個人情報の開示・訂正・削除、または利用・提供の拒否を求められたときは、社会通念や慣行に照らし合理的な範囲でこれに応じます。

7.管理体制と法令遵守

個人情報を取り扱うにあたり、個人情報保護に関する関係法令および社内規程を遵守するとともに、全社的な個人情報保護管理責任者を置き、社員に対する教育と啓発を継続的に実施いたします。本保護方針の内容は継続的に見直し、改善に努めます。

8.cookie（クッキー）の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie（クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie（クッキー）の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。

※cookie（クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのストレージに蓄積される情報です。

9.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。

※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

10.個人情報に関するお問い合わせ先

大阪府箕面市船場西2丁目1-1　エリモビル4階　　
メディエントランス株式会社　個人情報管理責任者
TEL 072-730-0741／FAX 072-730-0745