返品について

30日間返品保証サービス

お届け商品にご不満の場合は、ご購入後(納品書に記載されている月日)から30日以内かつ未開封であれば、返品を承ります。

  1. 返品理由をまずご連絡ください。
  2. 返品受付書をFAX送信いたします。
  3. 「返品受付書」に必要事項をご記入の上、返品商品に同梱してください。
  4. 返品商品を返品受付書に記載されている住所へ元払い(お客様ご負担)にてお送りください。もしくは弊社契約運送会社での「引き取りサービス」をご利用の場合は、お伺いする運送業者に梱包した返品商品をお渡しください。(お荷物1個につき返品引き取り手数料500円(税抜)、後日ご請求となります。)
  5. 返却商品受領(商品確認の上、返品処理)

【下記の該当事項につきましては、返品をお受けできません。】

  • 一度ご使用になられた商品(ご使用後、不良品と分かった場合を除きます。)
  • 大口のご注文商品
  • 開封された滅菌済み商品
  • お客様の責任によりキズ、破損、汚損などが生じた商品
    • 返品不可
    の表記をしている商品
  • 外箱を破損された場合(メーカー既製の梱包を開封した場合)
  • 化粧箱でのご返送
  • 商品タグが外れている場合
  • ご購入後30日を過ぎた商品